网购遇“客服”退款，可是支付宝信用不够？……小心，你已一步步落入陷阱！近日，有市民报料称，骗子借用支付宝的芝麻信用作为诈骗工具，欺骗受害者开通支付宝的借贷项目，申请贷款，再通过二维码将贷款骗走。支付宝提醒用户，不要轻易扫网上的二维码，以防遭受损失。 网购退款 信用不足 27日晚上，家住赤坎区的李女士接到一个来自江西九江的电话。电话中对方声称自己是淘宝客服，说李女士前段时间在网上买的一款化妆品出现了问题，使用后会导致皮肤过敏，现在商家愿意按照商品价格进行双倍赔付。想到自己最近确实购买了化妆品，李女士就没有多疑。 这时，对方又要求将她的支付宝账号报过去，称马上给她转账。李女士将账号给对方后，过了一会儿对方又说：“不好意思，您的支付宝信用太低了，只有657分，打款打不过来，不过我们可以帮您提升一下信用额度。”李女士没有多想，觉得提升信用额度不错，于是按照对方所说的步骤一步步操作。“您先搜索‘来分期’，然后注册一个账号。”按照对方所说的步骤，李女士一步步操作。看到“来分期”是一款网络贷款平台后，李女士心生疑惑。“你是不是在推销贷款软件啊？”经常在网上看到网络贷款诈骗新闻的李女士心生警惕。对方慌忙辩称，只是帮忙提升信用，不是推销软件的。 平台借贷 扫码上当 心中谜团越来越大的李女士赶紧挂断了电话。她马上联系了淘宝网上卖化妆品的商家。商家的回复让她大吃一惊。“今天我们已经接到很多顾客的咨询电话了，我们要说明的是，公司在北京，产品没有质量问题，也没有委托任何人进行退款，您接到的电话肯定是诈骗电话。”商家说，幸亏李女士警惕性高，不过已经有不少顾客上当了。诈骗分子的具体做法是，诱导受害人注册网络贷款平台后，让受害人贷款以提升“信用值”，随后，诈骗分子会通过微信或者QQ发来一个二维码，称只要通过支付宝刷这个二维码，后台就会自动办理退款。刷完二维码后，刚从平台上借来的钱就进了骗子的口袋。 就此，霞山公安分局相关负责人表示，这种诈骗之所以能够频频顺利得手，其中一个原因是诈骗分子通过非法手段获取了受害人的交易清单。“这些交易清单能够清楚地显示受害人购物的时间和购买的物品，骗子一旦能够准确说出这些内容，受害人就可能真的认为这是淘宝店员。” 该负责人称，这些骗子主要是利用了人们对网购的一些退款流程，以及一些新的网络消费金融平台不熟悉的弱点。骗子口中的“来分期”是互联网金融交易平台，可通过支付宝进行个人消费借贷，无需担保、抵押。 骗局频现 警惕退款 昨日，记者也就此咨询了支付宝的客服人员。该客服人员表示，利用提升芝麻信用分进行诈骗，目前全国各地都时有出现。其实，芝麻信用分是不可能在短时间内加分的，也不存在任何刷分手段，用户在淘宝、天猫上不停买买买，也不可能短时间内加分。芝麻信用是通过历史信用、购物缴费、个人资产、身份信息、好友关系等多个纬度进行加分的。“芝麻分是一个循序渐进的过程，这个信用的提升需要长时间的积累，单个事件或者短时间内是不可能增长的。“蚂蚁金服工作人员说。 支付宝方面提醒广大喜爱网购的市民，凡是接到陌生人要求退款、转账或汇款的电话、短信，在没有认真核实清楚情况之前，千万不要将自己的支付宝账号、身份证号码及验证码等私人信息透露给对方；更不要轻易根据对方所说的流程进行操作，若存在疑惑，可向当地派出所、银行网点、淘宝客服等人员咨询。 | 
