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热点关注 家电业盛刮共享风 卫生安全引关注

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2018-04-08 10:26:02)  来源:中国消费者报    方婧


  共享经济已经渗透到人们生活的方方面面,共享出行、共享充电宝、共享家具……共享经济持续高速发展,不但规模迅速扩张,各类商业模式更是层出不穷。伴随着这股共享经济热潮,共享家电开始频频出现,共享洗衣机、共享冰箱、共享电视、共享空调接踵而至,宣告着家电共享大幕的开启。
   综合共享家电产品信息,不难发现,所谓的共享家电拥有着不同的运营模式及收益模式。以共享思维为启发点,探索更新、更多的商业化模式,正刺激着各大家电厂商的末梢神经,先后抓住时机涌进共享家电领域,共享家电悄然兴起。
   共享电视的问世,为电视行业新商业化模式的探索打开了另一扇大门。据了解,共享电视模式的核心是为了获取高额利润流水,也就是用户的大量点击和购买行为,给其他用户带来价值。
   无独有偶,在白电领域,受需求刚性特征较为明显及特殊使用功能因素影响,洗衣机产品无疑成为较早迈入到共享阶段的白电品类。在上海徐汇区正大乐城商场里放置的共享洗衣机曾一度引发了社会广泛关注。据悉,该共享洗衣机分为洗衣机和烘干机两种。洗衣价格也是明码标价,18公斤容量的洗衣机价格为40元/桶,8公斤容量的洗衣机为20元/桶,18公斤容量的烘干机为10元/15分钟。而且,市民可选择现金、微信及支付宝三种方式进行支付。
   除此之外,目前家电行业内主流厂商也已先后试水共享洗衣机市场。美的拥有智能洗衣房“美美洗”、海尔集团旗下有“海尔洗衣”、创维积极部署“轻客共享洗衣”项目……尽管不同厂家主要面对的目标人群不尽相同,但运营模式大体类似。
   毫无疑问,共享家电正在潜移默化进入到我们的生活当中来,为我们的生活带来便利与新型服务。
   共享家电虽为人们生活带来便利,但用户是否愿意为共享家电埋单呢?笔者留意到,外界探讨的焦点主要还是在共享家电的卫生安全等问题上。
   某投放共享洗衣机的酒店相关负责人告诉记者,虽然酒店的共享洗衣机去年就已启动,但是使用率还不算高。卫生安全问题是顾客关注的焦点。针对这一问题,“轻客共享洗衣”项目总负责人肖新华表示,其产品将启动杀菌和桶自洁功能,另外还会安排专业线下清洗团队定期清洗内桶。
   总体而言,搭上共享风的家电产品,基本还未出现迅速席卷全国之势。会否成为用户常态化的选项,仍有待观察。 (方婧)
  ●观点
  共享家电需解决用户痛点
  
 针对共享家电这种模式,行业人士认为,现阶段共享家电的出现还主要是以培养市场消费理念为主,概念大于实际意义。共享家电若要达成高盈利目标,成为企业的利润增长推进手,仅仅依赖平日运营所得还较为困难,企业需将目光从产品转移到其背后蕴含的潜在商机上。
   在家电行业专家张彦斌看来,尽管许多年轻消费群体容易接受这种消费模式,但若要形成商业模式,就要找到需求的痛点,比如共享单车有一个交通的最后一公里的痛点,而大多数家电品找不到这样一个需求的痛点,也就是找不到让大家为之心甘情愿掏钱的理由,难以形成商业模式。
   当然,对家电行业,特别是对白电产业来说,探索“共享”无疑是一种创新模式。面对共享经济非常诱人的发展前景,家电企业自然想借此风口突破发展瓶颈,但是如何真正抓住用户的痛点,并用共享经济的模式去解决这些痛点,是企业必须认真研究和深度调研的问题,万万不可为了吸引眼球而舍本逐末。(方婧)


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