晨报讯（百姓热线记者常凯）“看着这几样智能家电这么多的按键，我们老年人真操作不了啊！”9月5日，淇滨区韩先生致电百姓热线称，他女儿给家里添置了几样智能家电，可这些家电太“聪明”，反而难住了他和老伴儿。 韩先生今年70岁，和老伴儿在华夏小区居住。前一阵子，韩先生家用了多年的洗衣机和电饭煲都出了毛病，他女儿得知后，一口气把他家的旧家电都换成了新的。 这些新家电功能很多，按键也很多，韩先生眼花了，看不清楚按键上的字，也不会使用高端的功能。“比如我用新电饭煲炖肉或熬米粥，不是肉炖不烂，就是米夹生；新洗衣机是触摸屏，功能很繁杂，上面的字又比较小，我不戴老花镜根本看不清。”韩先生无奈地说，他难以操控这些新家电，“啥智能WiFi、触屏操作、语音控制，这些高端的功能我根本不会用啊！” 像韩先生所说的这种情况，在不少老年人当中也存在。智能家电为大家的生活提供了便利，但也难住了不少老年人。“现在家里不少电器都有远程控制、定时预约、语音控制等功能，突然接触这么‘聪明’的家电，对我们来说不是一件简单的事。”68岁的市民张先生说。还有市民表示，儿女给父母买家电是尽孝心，但教会父母如何使用这些智能家电更重要。 就此，记者咨询了淇滨区华夏南路海尔专卖店的负责人刘先生。刘先生表示，现如今很多大厂家已停止生产单一功能的家电产品。虽说智能家电的主要购买群体是年轻人，但使用群体包含老年人，智能家电操作复杂等特点确实给老年人带来了很多困扰。 “智能家电是发展的趋势，我们海尔的售后工作人员到用户家安装产品时，会手把手教用户如何操作。在日常生活中，子女也应该多些耐心教教父母如何使用智能家电，让老年人跟上时代发展的步伐。”刘先生说。 | 
