3月28日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）在香港和北京同步召开公司2018年度业绩发布会。公司管理层面向投资者、分析师、媒体记者介绍了中国人寿2018年度业绩情况，并现场回答了相关提问。 
2018年，中国经济面临国内外复杂严峻形势，出现新的下行压力。受诸多因素叠加影响，寿险业发展承压，呈现主动调整态势。中国人寿坚持稳中求进的工作总基调，坚持价值导向，高质量发展扎实起步。2018年，公司保费收入持续增长，在大幅压缩趸交保费523亿元的基础上，总保费达到5358.3亿元，同比增长4.7%；内含价值稳步增长，截至2018年12月31日，公司内含价值达7950.5亿元，较2017年底增长8.3%；总资产3.25万亿元人民币，较上年末增长12.3%，首次迈上3万亿平台。 公司保费结构进一步优化，首年期交保费占长险首年保费比重达到90.2%，同比提升26.2个百分点，提前完成“十三五”缴费结构调整的历史性任务；续期保费3646.8亿元，占总保费比重达68.1%，同比提升11.8个百分点；特定保障型业务保费收入占首年期交保费收入比重提升6.7个百分点。 目前，中国经济已经从高速增长阶段转向高质量发展阶段，保险行业转型升级的趋势愈发明显，保险回归保障的发展方向更加清晰，寿险公司加速回归寿险经营根本，更加重视价值增长。 
未来十年，中国仍是全球极具潜力的寿险市场之一。寿险行业快速发展、居民收入和寿险需求增加、老龄化进程加快，以及政府各项优惠政策的落地为商业寿险提供了新的增长点。面对发展的新形势和新要求，结合公司自身实际，中国人寿提出了“重振国寿”的战略目标，走国寿特色寿险发展道路，把公司的爱心和保障送进千家万户，坚定不移地将守护人民美好生活，把建设国际一流寿险公司作为企业发展的使命与愿景。 围绕这一使命愿景，按照“重振国寿，持续成长”的发展目标，中国人寿将以高质量发展为根本要求，持续推进“三大转型”（推动公司从销售主导向销售与服务并重转型、从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型、从规模取向向价值与规模有机统一转型），强化“双心双聚”（以客户为中心，以生产单元为重心，聚焦价值，聚焦大个险），推动资负深度联动作为战略内核，坚持发展第一要务，坚持“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”的经营方针，全力打造人才驱动、机制驱动、创新驱动、融合驱动四大发展动能引擎，努力提升发展质量、增强区域实力、做大做强队伍、提升品牌形象、重振国寿精神，向国际一流寿险公司迈进。 会上，中国人寿董事长王滨指出，重振国寿战略并不是拍脑门凭空想象出来的，而是中国人寿根据自身实际情况，结合业务发展现状、人员结构情况和下一步保险行业发展进行深入调研，反复论证，制定的战略。立足“重振国寿，持续成长”，公司始终把价值优先摆在前面，保持新业务价值较快地增长，推动大中城市振兴，巩固提升重乡重镇的优势，保持公司市场地位稳固。 王滨还特别强调了“重振国寿”的五大具体重振目标： 一是提升发展质量。坚持效益业务上规模，规模业务提效益，保持新单稳定增长，首年期交较快增长，推进保障型业务的快速增长，核心指标持续增长。二是增强区域实力。提升城区市场竞争能力，进一步巩固在县域地区的主导地位。三是做大做强队伍。重点抓好管理人员和销售人员两支队伍建设。在管理人员方面，着力打造一支高素质的管理人员队伍，培养一批管理、营销、技术行业的领军人才；在销售队伍建设方面，坚持扩量提质。四是提升品牌形象。不断提高产品和服务供给的质量，提升运营效率，改善服务体验，持续扩大国寿品牌的影响力。五是重振国寿精神。广泛宣传“成己为人，成人达己”的文化理念，大力弘扬奋斗文化、实干文化、创新文化，全面推动公司迈上高质量发展之路。 
2019年是重振国寿元年。中国人寿总裁苏恒轩指出，公司将按照既定部署，迈出重振国寿的坚实步伐。2019年，公司的总体目标是：确保公司健康发展、确保公司市场地位稳固、聚焦价值、聚焦队伍、聚焦科技，形成突破。基于这些目标，公司将重点推进七项工作：一是提升发展质量。保持新单稳定增长，首年期交较快增长，推进保障型业务快速增长，核心指标持续成长。优化资产配置，努力提升投资收益。二是下大力气推进改革。构建以客户为中心、以市场为导向的组织架构体系；建立市场化的分支机构分级分类管理体系；探索构建市场化考核、薪酬和用人机制，发挥市场化激励约束作用；构建以价值为核心的资源配置机制。三是切实增强销售队伍硬实力。坚持“扩量提质”的发展策略，力争实现规模稳步增长，质态加速提升。四是积极推进大中城市振兴。通过加强顶层设计、推动市场化改革、加大资源投入等措施，支持大中城市发展。同时，进一步巩固公司在县域地区的先发优势。五是加快科技国寿建设步伐。全面优化用户体验，建立直接面向一线和用户的直接响应机制，强化数据与应用整合，加速推进数字化转型。六是着力提升服务质量。推进大服务体系建设，提升客户体验。加大运营智能化集约化力度，提升运营效率。七是强化风险防控。优化风险防控长效机制，健全综合监督机制，不断提升公司资产负债管理水平。
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