中秋佳节临近，走亲访友难免要备些薄礼，以示礼貌。由于传统实物礼品不易携带、保存，收礼者接受礼品自由选择性较差，因此一些实物礼品只能白白浪费或被低价回收。既要省却手提之劳又要与人方便，近年来，礼品券成为亲朋之间逢年过节略表心意的首选。收礼者可以根据自身需要在有效期限内提货，即取即用，十分方便。但随着礼品券的广泛使用，有部分商家服务不到位的问题逐渐暴露出来。
时下，消费者普遍反映，收到礼品券尽早提货还好，如临近截止日期或隔年去提货，则失败率非常高。而提货失败的原因各不相同：有临近截止日期去提货，结果商家没货，礼品券只能作废；有效期长较晚提货的，又可能出现发券方“跑路”问题而导致礼品券无效。
礼品券提货难，消费者的维权之路也就分外艰难。往往商家一句“最终解释权归本店所有”就轻松打发了消费者，礼品券的监管问题仍有待加强。
笔者认为，礼品券实则是由消费者预先支付一定金额获得的相应消费凭证，本质上等同于预付式消费。这种方兴未艾的消费模式在给消费者带来便利的同时，也可以为经营者培养“回头客”。但看似消费者与经营者双赢，背后却潜藏巨大风险，而这种风险承担者却完全在消费者一方，如不兑现不仅损失了预交款利息，还限制了消费者的自由选择权，从而陷入不平等格式条款的陷阱，使消费者权益处于不确定状态。
对于预付式消费，早在2011年，国务院办公厅出台了 《关于规范商业预付卡管理意见》，要求对各类预付式消费强化管理；2012年，商务部又出台了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》。目前市面上流通的礼品券，虽有单用途和多用途之分，但其本质都属于预付式消费，可不少消费者对此并未有明确认知，遇到问题时无法依据相关规定向管理部门申诉。而管理部门在实际监管过程中也应与时俱进，把市场上出现的林林总总的新型礼品券均纳入监管之中，以切实维护消费者的合法权益。
此外，根据礼品券自身独特属性，相关法律法规应明确礼品券有效期限、有效期内提货失败如何处理、临近有效期如何适当延期等具体问题，为消费者合法权益保驾护航。 | 
