朱女士在芜湖澳然天成小区租赁了华强物业的两层楼房开办养老公寓，协议签订了，朱女士也投入了数十万元装修，结果在申办营业执照时发现，华强物业无法提供房产证和验收合格证，导致营业执照无法办理。华强物业为此曾出证明称“正积极组织人力整理档案”，但却一直无果。记者前往调查，华强物业相关人士承认没有房产证，但称有验收合格证。 没有“两证”养老公寓卡壳 朱女士说，她原是芜湖印染厂下岗女工。2015年9月，经人介绍，朱女士发现华强集团开发的澳然天成小区，有一栋二层小楼空置，朱女士经过实地查看，觉得可以租下来开办养老公寓，于是在2015年9月23日，与华强物业管理有限公司芜湖分公司（以下简称华强物业）签订了租房协议，华强物业将小区14号楼近500平方米的物业用房租赁给朱女士，租期从2016年1月1日至2018年12月31日，为期三年。 协议签订后，为了申领养老公寓的相关证照，朱女士奔波于当地市、区两级民政、消防、发改委、经信委等部门，跑了一年后，鸠江区民政局告知朱女士，她申报的材料中还缺少“建设单位竣工验收合格证明”和“租赁房屋产权证明”这“两证”，于是，朱女士多次来到华强物业公司，让他们提供“两证”。 2016年9月21日，华强物业给了朱女士一张写有“因公司近期机构变动，人员调整，两证资料一时调不出来，现正积极组织人力整理档案，以便尽快提供证明材料”的证明，朱女士将证明材料交给鸠江区民政局，民政局工作人员答复说，没有“两证”原件，不予受理。事情就这样拖了下来。 华强物业承认无房产证 记者昨天来到华强物业澳然天成物业服务中心。当记者将物业公司去年出具的证明材料拿给该中心唐经理看时，唐经理说，他刚刚接手小区物业，才看到这个材料。 记者问唐经理，租赁给朱女士的房子是否有“两证”。唐经理说：“为了找‘两证’，我今天到公司跑了一天，房子原来是给物业办公用的，房产证没有，验收合格证肯定有。”记者提出希望看一下验收合格证，但到截稿时也没看到。 朱女士为了能拿到“两证”，两年来多次和华强物业交涉，一直没有结果。在这种情况下，从今年年初，朱女士就拒绝再缴纳房租和水电费了。 然而，朱女士告诉记者，8月5日，所租房子被小区物业停了水，说她欠费。朱女士说，她不是不交水电费，而是华强物业在当初和她签协议时，隐瞒事实，导致她的养老公寓无法办理营业执照，至今不能开业，这笔损失谁来赔偿？
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