河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 房产家居 > 正文

月子会所别成“月子陷阱”

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2019-04-16 15:15:25)  来源:中国消费者报    徐建辉

  近日,有媒体报道称,江西省赣州市的彭女士产后入住当地月子会所,原本以为自己和婴儿都会得到专业、科学的护理服务,但婴儿身体出现异常后,月子会所根本没当回事,以致孩子被送到医院时已被确诊为重症肺炎。而就在前不久,杭州市西湖区高端月子会所禧月阁工作人员爆料,会所内“一块抹布擦所有”,擦地板、擦马桶的毛巾完全是在混用;擦大理石台面的毛巾,也被用来擦碗筷。(据4月10日《检察日报》报道)

  随着二孩政策的落地,以及科学育儿观念的普及,各类月子会所愈发炙手可热。在各类月子会所的宣传中,专业、高端等字眼时常出现,与其相伴而来的,是高昂的价格。

  如果论高端,五星级酒店不能说档次不高、招牌不大,但也会出现这样那样的问题。可见档次高、收费贵并不是服务品质的根本保证。同理,月子会所的宣传再“高大上”,也并不代表不会有光照不到、人看不见的污点、盲区。

  从曝光的问题和市场反馈来看,月子会所行业并不如宣传的那么美好。不仅有虚假宣传、收费高退款难等问题困扰着消费者,还有甲醛超标、卫生保洁不到位以及护理人员无资质、“金牌月嫂”证书随便买等情况威胁着新妈妈和新生儿的健康安全。

  笔者认为,要让月子会所不至沦为“月子陷阱”,至少有3招可出。

  首先是制定严格标准。月子会所服务的是产后虚弱的妈妈和嗷嗷待哺的婴儿,应当在医疗看护、食品安全、卫生保洁等各个环节制定、执行最严苛的标准。

  其次是提高准入门槛。月子会所不是专门接待母婴的宾馆,不能允许普通酒店换个招牌就入行。应当要有针对性地规定开办条件,适当提高准入门槛、严格准入流程,密切关注其装修质量、配套设施还有人员资质。

  再则是严格监管处罚。应当建立完善制度体系,运行常态监管,坚持零容忍,及时查处这一行业中存在的各种违法违规问题,提高其违法成本,进一步增强行政处罚的惩戒效果和震慑力度,规范商家的经营行为,保护消费者合法权益,让新生儿的第一站天朗气清。


上一篇:质量无保障、配件乱收费 维修服务的“坑”你掉过吗?
下一篇:开发商延期交房11个月只赔了4个月违约金 承诺6月底前将分3次结清剩余违约金
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
万科筑牢安全底线 夯实产品服务竞争力  2024-03-31 11:53:56
摸清不动产“家底”对消费者意味着什么  2023-05-06 20:01:51
互联网家政服务投诉增幅大  2022-11-01 17:38:22
发展普惠托育服务 实施购租房倾斜政策  2022-08-21 11:07:32
“建材城联盟”泄露消费者信息现象严重  2022-06-15 10:01:28
消费者被“菲住”默认自动续费会员卡  2022-05-20 08:55:18
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
韩国民俗学会会长许南春一行参访仰
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶