周先生的父亲在东岗东路金城珑园售楼处选了一套房，并交了3万元定金。但因其得了重病，后期的各类费用昂贵，无法支付首付款。后来多次向售楼处提出退房返还定金，屡次被拒。昨日，周先生拨打西部商报维权热线8119000求助，希望能够帮他。 周先生告诉记者，2月15日，他的父亲在东岗东路金城珑园看了一套商品房，自行签了一份认购书，并交了3万元定金。只是由于他父亲去年已经检查出肠道疾病，比较严重，做了一次手术，后期还有各类医疗费比较昂贵，家里实在负担不起购房的首付款，于是家人商量决定退房。 “找了好几次当时的售楼员王磊，每次都说退不了，说了家里的实际情况还是不行。”周先生说，他先后为此事跑了一个月，还是没结果。 昨日，西部商报记者联系到金城珑园售楼员王磊，他称定金交了就是不能退，这确实是公司的规定。在周先生的父亲选房时，他已提前告知，定金交了不能退，客户当时也是认可的。 记者了解到，金城珑园是深圳鹏博集团旗下兰州普合房地产开发有限公司开发建设。记者电话联系到销售部滚经理。滚经理在电话中称，当时定房子时周先生和父亲都挺开心，后来退房时找各种理由，这次他父亲病重这个理由应该是最严重的一个。公司从来没有出现过退定金的事，这也是首例。如果周先生确实能提供他父亲目前的病例证明，他可以向集团公司上报，到时是否能退定金，还需要集团上会研究决定。 | 
