投诉者情况 姓 名 王先生 电 话 1556***** 地 址 河南省郑州市 投诉类别 房产交易
投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
我在郑州经商，几年前买了第二套房。今年，我的孩子要出国留学需要一大笔钱，我决定把第二套房卖掉。好不容易通过中介找到了合适的买家，我就和买家还有中介去郑州市房管局办手续。按照房管局的要求，我必须得把房产证原件交给房管局，然后房管局给我们出具了一份《郑州市房屋交易和产权状况确认单》，让我们到国土局办理新的不动产权证书。
可是，当我和买家还有中介到郑州市国土局的不动产登记中心办手续时，却被告知必须提供房产证的原件，才能办理新的不动产权证书。 但是房产证原件已经让房管局收走了，我从哪里再拿一个房产证出来呢？国土局工作人员告诉我，房管局出的《郑州市房屋交易和产权状况确认单》不能代替房产证，这是法律法规的硬性规定，不提供房产证就无法办手续。
无奈之下，我只好又去找房管局。房管局表示，收回房产证是房管局的硬性要求，不交房产证就无法办手续。买家已经把购房款打到监管账户了，可是，因为国土局不给办新证，购房款就无法打到我的账上。孩子上学急着用钱，真是急人！ 不动产登记制度是一项在全国普遍推开的政策，郑州不是第一家吃螃蟹的城市，为什么偏偏在郑州出了问题？只有一个房产证，两个政府部门都要收，这不是为难人吗？ 投诉请求：郑州市房管部门和国土部门把有关的业务办理流程理顺，避免给群众带来麻烦。 9月9日，《中国消费者报》第一版，以《“房本之争”致二手房交易难产》为题进行公开报道。详情见链接：http://315hn.ccn.com.cn/contents/971/912793.html | 
