今年是双11的十周年，又是新零售的元年。十年的演进史，也是一部商业的进化史，同时见证了互联网的发展，线上线下的融合。2018年双11天猫再破记录，125秒，突破100亿；26分03秒，突破500亿。今年阿里的玩法比以往都丰富很多，除了线上体系的打折优惠各种活动之外，线下部分的活动就更加丰富多彩。业内人士分析，这种线上和线下联动的玩法，将会成为未来双11的主流。 
今年的天猫双11，线上线下联动的生态效应成为最大亮点。天猫、淘宝、盒马、银泰、饿了么、口碑、飞猪、优酷……阿里巴巴生态业务首次在天猫双11全面集结，从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景，与全球消费者共同狂欢。 “到今天，双11早已不仅是天猫的节日，更是全中国、全世界的商家与消费者的盛大节日，也是全球商业力量的大巡礼，成为了商业领域的奥林匹克。”阿里巴巴集团CEO张勇说，10年前，他为了活下去，为天猫“造节”双11；10年后，阿里生态首次统一番号，全面参与天猫双11。 对阿里来说，每年的双11都是创造新纪录的日子，历年来天猫双11的成交额都在翻着番的往上窜：从2009年的5200万；到2012年的191亿，到2015年的912.17亿、2016年的1207亿，再到2017年的1682亿。数字背后，是用户购买力的释放和消费观念的改变，也是天猫从零开始，发展成为阿里新零售主力军的最佳缩影。 2018年的新零售，阿里要对所有的品牌商，真正意义上彻底打通线上和线下的互通、连接和互动。为了下这一盘大旗，阿里将线下门店也纳入到双11活动范围，宣告品牌商和消费者的互动，没有线上和线下的区别。 
与此同时，实体零售业也逐渐突破电商冲击下的迷茫，搭乘新零售的快车，通过整合线上线下平台资源、强化体验式消费等方式，迸发出新的活力，并努力在激烈的“双11”竞争中构建新的零售市场格局。 作为新零售的先锋，闻名全国的红枣品牌好想你与阿里战略合作，通过智慧门店，融合线上线下数据资源，给消费者提供丰富多彩福利。有关人士分析，好想你在线上的表现非常引人注目，已经6年蝉联线上红枣类目第一，在双11十周年之际，加深线上线下的融合，开启新零售之决心可见一斑。 
早在半个月前，好想你就爆出“好想你双11百店齐嗨 百万豪礼送不停”消息，狂送线上线下豪礼。在双11来临之际，好想你还利用直播等互动性强的推广方式，吸引业内和消费者的关注。从结果来看，这种新零售的融合，好想你在某种程度上已经取得了成功。 今日7时许，新零售第一单已经诞生。该消费者通过线上领券、线下体验消费，在好想你黄河南路店完成了“新零售第一单”，并且赢得了好想你5000元的神秘大礼，成为令人羡慕的“好想你锦鲤”。据记者了解，该名消费者是郑州万安妇产医院的一名医护人员，好想你工作人员表示，会亲自给这位幸运暖妈妈送上神秘大礼。 
良品铺子相关负责人告诉记者，今年他们也尝试打通从线上到线下的通路，消费者进入手淘品牌号后，可以找到身边的每一家良品铺子实体店的主页，在这里下单后，就可以直接去身边的门店提货了。在2100多家线下门店的优势下，良品铺子搭乘新零售的快车，通过线上线下的联动，丰富良品铺子的产品线以及消费场景，同时为新零售添砖加瓦。 纵观中国消费升级进程，消费者已不仅仅满足于价格低廉这项单一标准，他们对购物品质和服务的需求正变得越来越强烈。因此，不管是线上还是线下零售商家，销售策略都更倾向于提供质量更好的品牌产品和更加周到的服务体验。因此，像好想你、良品铺子这样的连锁零售商家依靠天然的“货真价实”优势和面对面的体验式消费服务，成为阿里绝佳的合作对象。 双11十周年，热情不减，说明阿里有既有敏锐的用户嗅觉，能准确提炼用户真实需求，又有优秀服务能力和推动能力。而如今，阿里有了更大的野心，想做消费者理想生活的引擎，实现消费者的生活场景的全覆盖，线上线下融合必然成为趋势。
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