【简要案情】 去年7月，一名张姓老年消费者来到市场监管所，咨询自己购买的标称为紫仑软胶囊是药品还是食品。随后，工作人员连忙对老人提供的产品进行网上查验，发现该软胶囊为保健食品，主要用于调节血脂。既然不是药，消费者觉得广告宣传有问题，怀疑上当受骗，当即投诉要求维权。
【处理结果】 经了解，原来老人在某晚报上看到《多活三十年》一书免费赠送”的广告，于是就打电话索取。收到书之后，发现书中通篇都是亚麻酸的神奇功效，宣称是好视力的促使者、糖尿病的唤醒者、癌症肿瘤的手术刀、脂肪肝的挡箭牌、 痛风骨病的润滑油等等神奇功效，于是拨打了书中预留的电话，并花了1980元购买了10盒亚麻酸。收货后，老人发现这个软胶囊包装说明是食字开头的，便开始怀疑它的用途性质。
第二天，工作人员联系上了该晚报，并讲明了情况，该报社广告部人员答应给消费者退货。
【中国消费者报河南消费网评析】
《消法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
本案例中，经营者利用报纸对其销售的保健品作引人误解的宣传，引诱张姓老人误认为药品而购买。老年消费者不要听信广告宣传，购买时一定要认准是药品还是保健品，如发现上当受骗，一定要及时投诉维权。
【中国消费者报河南消费网提示】 当您的合法权益受到侵害时，除向行政机关投诉之外，还可以通过中国消费者报河南消费网（网址：www.hnxfw.org）我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目中进行在线投诉，我们将联手河南省消协竭诚为您维权。 | 
