锦艺国际华都欧尚服务中心回复河南消费网:
一、 小区公示的物业费收费标准,是物价局监制的,受物价局和业主监督。公示物业费收费标准1.5元/㎡/月,监控运行维护费0.05元/㎡/月,合计1.55元/㎡/月。
二、 个别业主不履行义务缴纳物业费,法院判决是按照协议约定1.5元/㎡/月(不含智能化化费用)判的。协议是在购房时签订的,收费形式是按照市场调节价执行,实际缴纳时,都含有5分钱智能化费用。(见附图一)
具体情况如下:
我小区于2011年6月交付业主使用,收取的智能化费用0.05元/㎡,是依据《〈郑州市物业服务收费管理实施办法(试行)〉的通知》(郑价公〔2004〕2号)
落实执行。在交房时我小区电子监控系统已安装到位,包括(1)楼宇对讲或门禁系统(2)周边红外线报警系统(3)小区内监控系统(4)消防监控系统(5)中控室运行维护系统(6)24小时不间断运行,有运行记录,并按期限保管。(见附图二)
业主在购房时与开发商签订《商品房买卖合同》时与业主逐一签订了《锦艺国际华都前期物业管理服务协议》,协议第四条:物业管理服务费用,不包括智能化费用(见附图三),即电子监控设备运行维护费,而是以备注的形式另行收取。且在《业主手册》第八篇第五条“服务收费标准”中第三款讲明,智能化费用即电子监控设备运行维护费,按照建筑面积每月每平方0.05元/月/㎡收取(见附图四)。
2014年11月,公司对欧尚业主进行了物业费调整意见征询,根据征询结果显示,小区同意按照“物业管理服务费:1.5元/平方米/月,电子监控设备运行、维护费0.05元/平方米/月”标准执行的专有部分建筑面积占建筑总面积的比值为52.75%,业主人数占总人数的比值为51.70%,两者都超过50%,该数据符合《郑州市物业服务收费管理办法》第十二条的规定,并在小区公示调查结果(见附图五),也都将相关资料提交到区房管局及物价局留存备查。且自2011年业主入住以来,欧尚小区物业费收缴率一直在95%以上,缴费时都含有5分钱智能化费用,从实际交费数据来看,业主对此费用均是认可的。
智能化系统为业主的安全增添了保障性措施,并且在2015年我小区在没有动用房屋维修资金的情况下,公司自行承担花费几十万将大门智能门禁进行了改造。目前我小区还被市公安局评选为“平安社区创建示范小区”,并又增设了一批安防智能化设备。在智能化系统方面,小区几年来投入了大量人工、材料等费用,提高物业的保值增值幅度。并且每月我们都对业主满意度方面进行测评,随时接受业主及物价局部门对此项工作的监督。我们小区的物业费也是偏低的,附周边小区物业费标准做参考。 |